Pogoji nakupa in uporabe, vračila in menjave

Komunikacija med uporabnikom in Noob Club d.o.o.
poteka pisno po elektronski pošti in se pritožbe, zahteve in pritožbe ter odgovori nanje posredujejo v zakonsko določenih rokih, in sicer Zakon o varstvu potrošnikov, Splošna uredba o varstvu osebnih podatkov itd.

Predpogodbena obvestila so del pogodbe na daljavo, skupaj s specifikacijami in ceno kupljenega izdelka, pred potrditvijo naročila za nakup določenega izdelka pa bo kupec pozvan, da ga sprejme, da se z njim seznani, da se strinja, po potrditvi pogodbe pa kupcu dostavi sporočilo, da je pogodba sklenjena. Ko kupec potrdi naročilo in izvede plačilo, se šteje, da je pogodba sklenjena, prodajalec pa se zavezuje, da bo kupcu poslal potrdilo, da je naročilo prejeto.
Z uporabo storitev Superishka shop Slovenija
trgovino, sprejmete te prodajne pogoje ali se seznanite s predpogodbenim obvestilom v tem besedilu. Če se s pogoji ne strinjate, ne uporabljajte te strani in ne naročajte izdelkov prek nje.

-Ta spletna stran vsebuje informacije o izdelkih in storitvah Noob Club d.o.o. in služi kot elektronsko prodajno mesto – spletna trgovina.
-Nakup in dostava izdelkov se lahko opravi v Republiki Hrvaški
-Z nakupom izdelka preko spletne trgovine se šteje, da je uporabnik prebral, se seznanil z vsemi zgoraj navedenimi informacijami in posledično sprejel splošne pogoje
- Kupec fizična oseba je lahko samo polnoletna oseba. Prodajalec ne nosi nobene odgovornosti za ravnanje v nasprotju s to določbo.
-Stranke morajo ob izpolnjevanju naročilnice navesti točne, veljavne in popolne osebne podatke
- Prodajalec si pridržuje pravico, da naročila ne dostavi, če obstaja sum zlorabe
- Prodajalec je pooblaščen, da brez predhodnega obvestila spreminja vsebino teh splošnih pogojev, ponudbo izdelkov, cene, druge podatke v zvezi s spletnim nakupovanjem in vse ostale vsebine, zaradi česar so kupci dolžni pred vsakim nakupom pregledati vsebino. Nasprotno dejanje prodajalca razbremeni vsakršne odgovornosti.

Glavne značilnosti blaga

Glavne značilnosti blaga - Izdelki in storitve so predstavljeni opisno za vsak izdelek posebej, s podrobnim pregledom z uporabo več fotografij, za vsak izdelek posebej.

- Izdelki in storitve, ki jih je mogoče kupiti, so objavljeni na spletni strani, ob vsakem prikazanem izdelku pa so podane informacije o specifikacijah izdelkov in cenah.
Vračilo kupnine:
Kupec ima pravico do vračila izdelka v naslednjih primerih
-dostava ni naročena
-dostava z napako ali poškodbo
-drugi primeri v skladu z zakonskim okvirom
Zamenjava blaga
V primeru, da ima kupljeni izdelek napako, kupec pa je prodajalca pravočasno obvestil, lahko kupec zahteva zamenjavo kupljenega izdelka. Izdelkov z vidnimi poškodbami, izdelkov, ki jih je kupec poskušal popraviti ali predelati, in izdelkov, ki so bili poškodovani zaradi nepravilne uporabe, ni mogoče zamenjati.
Pritožbeni postopek
Prodajalec bo kupcu odobril vračilo izdelka po utemeljeni reklamaciji izključno pisno po elektronski pošti. V tem primeru nam pošljite podatke s številko naročila, računom in opisom reklamacije po e-pošti na info@superishkashop.com. Prodajalec bo na pritožbo potrošnika odgovoril najkasneje v 15 dneh. Prodajalec bo reklamacijo štel za veljavno, če bo s pregledom izdelka ugotovil, da izpolnjuje pogoje za reklamacijo v skladu z Zakonom o obligacijskih razmerjih in Zakonom o varstvu potrošnikov. V primeru utemeljene reklamacije je možna odpoved pogodbe z vračilom ali zamenjavo izdelka. V primeru nezmožnosti dostave drugega izdelka bo prodajalec kupcu povrnil vrednost izdelka, ki ga ne more več dostaviti.

Enostranska odpoved pogodbe o nakupu izdelka
V skladu z zakonom o varstvu potrošnikov je kupec pooblaščen enostransko odpovedati pogodbo brez navedbe razlogov v 14 dneh od dneva dobave izdelka. Obdobje odpovedi pogodbe začne teči z dnem, ko je kupec prejel izdelek. Kupec mora o odstopu od pogodbe pisno obvestiti prodajalca po elektronski pošti z uporabo standardnega informacijskega obrazca za enostransko odpoved pogodbe, ki ga predpisuje odlok o potrošnikovi pravici do enostranske odpovedi pogodbe, sklenjene na daljavo. Pogodba se šteje za odpovedano, ko prodajalec prejme pisno obvestilo, o katerem bo kupca nemudoma obvestil po elektronski pošti. Kupec mora blago vrniti brez odlašanja, najkasneje pa v 14 dneh od takrat, ko je v skladu s 74. členom Zakona o varstvu potrošnikov obvestil prodajalca o svoji odločitvi o odstopu od pogodbe. Prodajalec se zavezuje, da bo kupcu vrnil celoten znesek vplačanih sredstev v 14 dneh, rok pa teče od dneva, ko je izdelek vrnjen prodajalcu. Kupec, ki uveljavlja svojo pravico do enostranske odpovedi pogodbe, je dolžan nositi neposredne stroške vračila izdelka.
Kupec je dolžan pred iztekom roka za